Bild ovan presenterar supportflöde.
För större bild samt klickbara länkar ladda ner PDF Supportflöde.pdf (pdf, 29,0 KB) (png, 101,2 KB) (pdf, 29,0 KB)
Superanvändare
Vid frågor vänd dig i första hand till superanvändare på din arbetsplats.
Frågor om laboratorieanalyser
Kundtjänst laboratoriemedicin laboratoriemedicin@rjl.se (010-24) 220 00
Frågor om röntgenundersökningar
Röntgen kundtjänst (010-24) 10 400, öppen vardagar kl 08.00-16:00
Tekniska frågor/Felanmälan
Om ditt ärende gäller tekniska frågor/felanmälan anmäl detta i tjänstekatalogen Fråga kundservice IT eller Felanmälan IT & Telefoni. Du kan även kontakta Kundservice på anknytning (010-24v) 141 41
Öppettider kundservice
- Kundservice IT vardagar klockan 07:00-17:00
- Kundservice IT-vårdtjänster vardagar klockan 08:00-12:00 och 13:00-16:30
Användarfrågor för Cosmic
E-hälsa använder sig av ärendehanteringssystemet ”Tjänstekatalogen” för att kunna hjälpa er ännu bättre. Vi kommer inte att svara på användarfrågor via mail utan ber dig lägga ditt ärende till oss i ”Tjänstekatalogen”
Länk till Tjänstekatalogen: Frågor till sektion e-hälsa