Kontaktkassa

Kontaktkassa

Kontaktkassan används när vårdpersonal själva registrerar besök eller andra kontakter. Andra kontakter kan vara administrativa kontakter eller telefonrådgivningskontakter. Kontaktkassa används för att snabbt skapa en kontakt och man registrerar då patienten direkt. Bokade patienter kan registreras i Kontaktkassa och betala för sitt besök senare. I vissa fall går patienten direkt in till vårdpersonalen och betalar i kassan efter genomfört besök. I Cosmic behövs en registrerad kontakt för att dokumentera, ordinera läkemedel och även för att få fram korrekt statistik.

Snabbkontakter skapade via ny anteckning i journalen och i läkemedelsmodulen visas inte i besökslistan. Vissa kontakttyper är framtagna för att kunna hantera administrativa kontakter i kassan, för att det ska vara möjligt att registrera eventuella avgifter på samtliga kontakttyper som använts, oavsett om de skapats i journalen eller vid bokning.

Genom att välja de ”korta” namnen på kontakttyperna (de kursiva nedan) vid direktregistrering styr man att dessa inte speglas i besökslistan, och väljer man i stället de ”längre” (de fetmarkerade) namnen på kontakttyperna i kassan, styr man att dessa visas i besökslistan, när det är önskvärt.

Administration

Administrativ vårdkontakt

Brev

Brevkontakt

Konsult

Konsultation

Recept

Receptförskrivning

Telefon

Telefonkontakt

I journalen finns kontakttyperna med de "kortare" namnen. I besökslistan finns kontakttyperna med de ”längre” namnen. Båda varianterna kan användas för avgiftsregistrering i kassan medan endast de "längre" visas i besökslistan.

Om någon som i vanliga fall inte är inloggad eller jobbar i kassan och som behöver se samtliga kontakter, kan man använda sig av kontaktkassa, där samma besökslista som den i kassan finns.

Detta är ett alternativ till besökslistan för de som vill se de kontakter som alltså inte visas i besökslistan.

Bild 1. Kassaställen
 

För att logga in i en Kontaktkassa väljer man Registrera vård–Vårdkontakt och efterregistrering och under Kassaställe väljer man Kontaktkassa och Logga in, eller dubbelklickar på Kontaktkassa.

Bild 2. Besökslistan i menyn
 

Besökslista finns under Översikter.

Bild 3 Kontaktregistrering via besökslistan
 

Om en användare som inte är inloggad i kassan ändrar status från Bokad till Anlänt via Besökslistan blir kontakten registrerad med de uppgifter som angivits i bokningsunderlaget.

Eventuella ändringar görs i Betalkassa (receptionen) vid behov.

Vårdkontaktregistrera

Bild 4 Vårdkontaktregistrera
 

När man har en Kontaktkassa öppen i bakgrunden kan man i Besökslistan markera den patient man vill registrera i Kontaktkassan, högerklicka och välja alternativet Vårdkontaktregistrera. Man förflyttas då automatiskt till Kontaktkassan.

Bild 5. Kontaktkassa
 

När man har loggat in i Kontaktkassan visas till vänster besökslistan med bokade besök på den enhet man är inloggad på. Besökslistan i Kontaktkassa och Betalkassa är densamma som i Besökslistan.

Bokningarna visas i olika status

• Ljusgrön = Bokad men inte kontaktregistrerad
• Orange, mörk = Anlänt, bokning som är kontaktregistrerad
• Orange, ljus = Pågående kontakt
• Vit = Kontakten är Utförd
• Lila = Kontakten är Utebliven
• Grå = Kontakten är Makulerad

Till höger visas registreringsvyn där man kontaktregistrerar bokningen eller skapa kontakten direkt.

Bild 6. Kontaktregistrering
 

När man dubbelklickar på en bokning (ljusgrön rad) aktiveras uppgifter från bokningen i högra fältet. Information som skrivits in i fältet Information till kassan visas i en egen liten ruta Information från bokningen. Information visas även via Tooltip och Popup-ruta när ikonen i övre högra hörnet markeras.

Stjärnmarkerade fält är obligatoriska och anges i Bokningsunderlaget eller vid registrering i Kontaktkassan. Legitimationssätt är ett obligatoriskt fält i Kontaktkassan. Ange legitimationssätt och spara registreringen. Raden blir då mörkorange i vänstra fältet och får status anlänt.

Registrerad vårdkontakt

Bild 7. Vårdkontakt i journal
 

När kontakten registrerats via Kontaktkassa visas en korrekt skapad vårdkontakt i vårdkontaktväljaren i Journalen och det går nu att dokumentera mot denna.

Bild 8. Vårdkontakt i Läkemedelslistan
 

Samma kontakt visas även i Läkemedelslistan och kan användas att ordinera läkemedel eller förskriva recept mot.

Avgiftsregistrera kontakter registrerade via kontaktkassa

Bild 9. Vårdande enhet i Kontaktkassa
 

I Betalkassan kan man på ett enkelt sätt söka fram de kontakter som registrerats i Kontaktkassa genom att välja den vårdande enhet som kontakten har registrerats mot i urvalet för Vårdande enhet. Man kan på så sätt lättare överblicka återstående avgiftsregistreringar på den enhet där kontaktregistrering gjorts.

Bild 10. Bokningsrad och popup-fönster
 

Genom att dubbelklicka på orange rad utan myntsymbol på aktuell Vårdande enhet i besökslistan förs uppgifter från bokningen över till höger i kassavyn. Genom att ställa muspekaren på ikonen eller klicka på ikonen i högra hörnet visas information till kassan. När du klickar på ikonen visas informationen i ett popup-fönster på samma sätt som när man klickar upp en bokningsrad med information till kassan.

Bild 11. Betalregistrering
 

Därefter registrerar man patientavgift för respektive patient utifrån vad som gäller för kontakten.
Aktuell Patientavgift väljs samt betalningssätt. Klicka Spara.