Balanserat styrkort


Balanserat styrkort är ett styrinstrument där man kopplar organisationens vision till strategiska mål, framgångsfaktorer och aktiviteter.

Mål sätts i fem perspektiv:

  • Medborgare/kund
  • Process/produktion
  • Lärande och förnyelse
  • Medarbetare
  • Ekonomi

Balanserade styrkort används i Landstinget i Jönköpings län sedan mitten av 1990-talet. Metoden är utarbetad av Robert S. Kaplan och David P. Norton