Frågor och Svar om Terminaler vid ankomstregistrering

Frågor och svar om ankomstregistreringsterminaler och självbetjäningsterminaler

1. Vad är det för skillnad på en ankomstregistreringsterminal och en självbetjäningsterminal?
   Svar: I en självbetjäningsterminal kan patienten betala med kort.
2. Hur fungerar det om patienten har skyddad identitet?
   Svar: Bokningar för en patient med skyddad identitet visas inte i en ankomstregistreringsterminal eller en självbetjäningsterminal.
3. Hur ska patientens identitet säkerställas när ankomstregistrering/självbetjäningsterminaler införs? Det är jätteviktigt att identiteten är korrekt, till exempel med tanke på blodgrupper?
   Svar: I kallelsen står det att man ska kunna legitimera sig. Detta får då göras senare i processen, inte vid ankomst utan i vårdmötet. Det är en rutinfråga som varje verksamhet behöver ta ställning till.
4. Kommer patienten att kunna betala sitt vårdbesök med swish?
   Svar: Swishbetalning ligger som ett förbättringsärende hos Cambio (leverantören av Cosmic). Det finns ännu inget beslutat men mer information om det kommer.