Aktivera JavaScript
Denna webbplats använder sig av JavaScript, vilket verkar vara inaktiverat i din webbläsare. För bästa upplevelse och möjlighet att ta del av allt innehåll bör du slå på JavaScript eller byta webbläsare.
Webcert
Hantering av intyg till exempel sjukintyg, dödsintyg samt kommunikation med försäkringskassan kring intyg.
Support och felanmälan
Felanmälan
- Kontakta i första hand superanvändare eller IT-kontaktperson inom den egna verksamheten.
- Om ärendet inte kan lösas inom den egna verksamheten kontaktas IT-support via Tjänstekatalog Fråga IT-support eller Felanmälan IT & Telefoni. De tar även emot ärenden via telefonnummer 010-241 41 41.
- Om IT-support inte kan lösa ärendet skickas det vidare av dem till Inera support.
- Vid behov lägger IT-supporten ut information till användare på intranätet.
- När ärendet är löst skickas information från Inera support till IT-support som i sin tur meddelar användaren och uppdaterar informationen på intranätet.
Användarfrågor för Cosmic och frågor om tjänsten Webcert
Sektion e-hälsa använder sig av ärendehanteringssystemet ”Tjänstekatalogen” för att kunna hjälpa er ännu bättre. Vi kommer inte att svara på användarfrågor via mail utan ber dig lägga ditt ärende till oss i ”Tjänstekatalogen”
Länk till Tjänstekatalogen: Frågor till sektion e-hälsa