Reservrutiner och felanmälan i Cosmic
Här finns viktig information om reservrutiner för journaldokumentation vid olika varianter av driftstörningar. Det är viktigt att allt som kan vara aktuellt för respektive verksamhet också är utskrivet och finns tillgängligt att använda vid behov.
Support och felanmälan
Superanvändare
Vid frågor vänd dig i första hand till superanvändare på din arbetsplats.
Tekniska frågor/Felanmälan
Om ditt ärende gäller tekniska frågor eller felanmälan anmäl detta i tjänstekatalogen via Fråga IT-support eller Felanmälan IT & Telefoni.
Du kan även kontakta IT-support på telefon (010-24) 141 41 alternativt mejladress IT-support.it-centrum@rjl.se
Öppettider IT-support
- IT-support vardagar klockan 07:00-17:00
- IT-vårdtjänster vardagar klockan 08:00-12:00 och 13:00-16:30
Användarfrågor för Cosmic
Sektion e-hälsa använder sig av ärendehanteringssystemet ”Tjänstekatalogen” för att kunna hjälpa er ännu bättre. Vi kommer inte att svara på användarfrågor via mail utan ber dig lägga ditt ärende till oss i ”Tjänstekatalogen”
Länk till Tjänstekatalogen: Frågor till sektion e-hälsa