D. Cosmic Utgående remisser, manual

Utgående remisser

Alla remisser som skickats från en enhet presenteras i Utgående remisser.

Observera att du ser remisser med Remissdatum 90 dagar tillbaka i tiden, och får välja ny datumperiod för att kunna se äldre remisser.

Ändra svarsmottagare i skickad remiss

Om en vårdpersonal till exempel har blivit långtidssjukskriven eller ska avsluta sin anställning behövs kontroll för att se vilka remisser som skickats av den vårdpersonal som står som svarsmottagare. Alla förväntade inkommande svar måste ändras till annan svarsmottagare via knappen Byta svarsmottagare. Den som ska avsluta sin anställning kan förebygga detta arbete genom att välja annan Svarsmottagare än sig själv som då han/hon skriver den utgående remissen.

Internt skickad remiss

Ändra svarsmottagare i största möjliga mån via Byta svarsmottagare i Utgående remisser innan svar kommit. Om mottagaren har avslutat remissen, t ex i samband med att den besvarats, så går det nämligen inte längre att ändra svarsmottagare från Utgående remisser. I de fallen måste remissvaret vidimeras av annan Vårdpersonal från den ursprungliga svarsmottagarens vidimeringslista eller får vidimerare bytas i Inkorg svar, se kapitel Inkorg svar.

Externt skickad remiss

Mottagaren kan inte avsluta remissen, så därför är det alltid möjligt att byta till annan svarsmottagare från Utgående remisser.

Makulerande, avregistrerande och avvisande svar

Det går inte att byta svarsmottagare på dessa svar från vyn Utgående remisser utan de måste vidimeras av annan vårdpersonal från den ursprungliga svarsmottagarens vidimeringslista eller byta vidimerare från Inkorg svar, se kapitel Inkorg svar.

För att byta svarsmottagare:

• Gå till Utgående remisser.
• Välj Alla patienter
• Markera de remisser där du ska byta svarsmottagare
• Klicka på Byta Svarsmottagare

Utgående remisser
 

I exemplet är det Iréne Ejdehag som ska bli den nya svarsmottagaren för de remisser Johan Blomqvist har skrivit.

• I Ny svarsmottagare väljer du den resurs som ska bli ny svarsmottagare.
• Klicka på Spara.

Byta svarsmottagare
 

Nu har remisserna bytt svarsmottagare. Iréne Ejdehag är nu Svarsmottagare för båda remisserna och kommer att få dem till sin signeringslista för att vidimera när svaret kommer.

Du kan byta svarsmottagare på flera remisser samtidigt för de svar som ska till en och samma vårdpersonal.

Observera att det är skillnad på Remittent och Svarsmottagare. Den som skrev remissen kan ha registrerat en viss Remittent och någon annan som Svarsmottagare.

Inkorg svar - Ändra vidimerare

Från vyn Inkorg svar går det att ändra vidimerare på ett remissvar som kommit till en resurs som inte kan vidimera remissvaret av olika anledningar. Det går också att ändra vidimerare på remissvar där remissmottagaren avslutat remissen och det går också att ändra vidimerare på makulerade, avvisade och avregistrerade svar.

• Gå till Inkorg svar – Meny/Remiss
• Högerklicka på remissen som ska ändra vidimerare
• Välj Omrikta
• Du får då upp rutan Omrikta där du kan ändra till annan svarsmottagare.

Byta vidimerare från Inkorg svar
 

Omrikta till annan svarsmottagare
 

Utgående remisser
 

I Utgående remisser under kolumnen Svarsmottagare ses den nya svarsmottagaren.

Komplettera och ändra uppgifter i skickad remiss

Det är möjligt för Vårdpersonal att ändra i den skickade remissen innan den är Accepterad hos mottagaren.

Remiss där det kompletterats med mer information får ikon med blå ark
 

När ny bedömning gjorts försvinner symbolen att remissen var kompletterad.

Komplettera skickad remiss där komplettering är begärd

Komplettering görs från vyn Utgående remisser och kan endast göras av vårdpersonal med signeringsrätt av remisser.

Vid remisstatus ses ikonen för Begärd komplettering

Det syns också i remittentens vidimeringskorg att komplettering är begärd.

Komplettera remiss
 

• Gå till Utgående remisser.
• Markera den remiss som ska kompletteras med ytterligare information.
• Tryck på Hantera, högerklicka och välj Hantera eller dubbelklicka på raden.
• Tryck på Redigera, för att komma till Editerbart läge.

Hantera utgående remiss

• Klicka på det/de sökord där komplettering ska göras och skriv in begärda uppgifter.
• Klicka på Signera.

Komplettering skrivs
 

Ikon visar att uppdatering är gjord och ikonen för begäran om komplettering är borta.

Ikon visas för respektive uppdaterat sökord
 

Ikon för att remissen är kompletterad visas i Utgående remiss. Samma ikon visas i Inkommande remisser hos remissmottagaren som har begärt komplettering och detta är den enda indikation på att remissen är kompletterad.

Utgående remisser har ikonen ändrats till uppdaterad ikonen
 

När ny bedömning gjorts försvinner symbolen att remissen var kompletterad.

Vårdadministratör kan inte ändra i remiss som är signerad och skickad av vårdpersonal.

Återanvända avvisad remiss

Du kan från Hantera utgående remisser återanvända den ursprungliga remissen när avvisande svar inkommit.

Det går bara att återanvända en avvisad remiss om mottagande enhet har samma remissmall kopplad till sig.

• Osignerat och Ovidimerat.
• Klicka på Hantera.

Avvisande svar för vidimering i Osignerat och Ovidimerat
 

• Klicka på Återanvänd.

Vy för att hantera remiss
 

• Välj ny Mottagande enhet. Du kan vid behov komplettera i sökorden.
• Klicka på Signera och skicka.

Vy för att skicka remiss
 

En ny remiss har skapats och återfinns i Utgående remisser.

Vy för Utgående remiss
 

Både den avvisade och den nya remissen återfinns i Utgående remisser.

Om du öppnar den avvisade remissen genom att klicka på Hantera från Utgående remisser ser du i historiken att remissen är återanvänd.

Historik för återanvänd remiss
 

Inkomna elektroniska remissvar

• Gå till Meny/Översikt/Osignerat och Ovidimerat.
• Välj fliken Ovidimerade för att vidimera de inkomna remissvaren.
• Markera den remiss du vill vidimera och klicka på knappen Vidimera.

Remissvar i signeringslista hos den som angetts som Svarsmottagare
 

Du kan läsa både remissen och remissvaret.

För att signera utgående remissvar väljs fliken Osignerade.

Registrera remissvar papper

Inkomna remissvar papper – delsvar och slutsvar

• Gå till Meny/Remiss/Utgående remisser
• Markera den remiss du fått ett svar på, i pappersform.
• Klicka på Hantera.

Utgående remisser
 

Delsvar

• Det framkommer i remissvaret att ytterligare svar kommer att skickas – välj Delsvar.
• Fyll i Svarsdatum och datum för Svar mottaget, Besvarande personal.
• Besvarande enhet blir automatiskt den enhet remissen var skickad till. I det här fallet är den skickad till Remissmottagande enhet, eftersom Privatmott inte fanns med i något urval när remissen skickades, utan adressen är angiven i remissmallen i sökordet Remissmottagande enhet.
• Fyll i Undersökningsdatum, om det framgår i remissvaret.
• I sökordet Ansvarig läkare anger du namnet på den som är patientansvarig, om det framgår i remissvaret att någon annan är ansvarig än den som skrivit svaret.
• Bilaga – här skannas remissvaret. Klicka på skanningssymbolen för att komma vidare till Comprima. Ange dokumenttyp Remisser/Konsulter och skanna sedan efter sedvanlig rutin. Se skanningsmanual (Vårddokumentation).

Mall för att registrera in svar i remissmodulen
 

Om du är inloggad som vårdpersonal kan du vidimera direkt genom att klicka på knappen Spara och vidimera, och om du är inloggad som vårdadministratör heter knappen istället Klar för vidimering. I och med att du klickar på Klar för vidimering kommer svaret att läggas för vidimering hos den som står som Svarsmottagare för den skickade remissen.

Utgående remisser, ändrade status
 

Du kan kontrollera att remissen ändrat Remisstatus och Svarsstatus i Utgående remisser. Status ändras då svaret vidimerats. Det går inte att ändra i ett inregistrerat svar då man som vårdadministratör lagt svaret för vidimering till svarsmottagarens signeringslista.

Slutsvar

• Markera den remiss du fått ett svar på, i pappersform, där slutsvar kommit.
• Klicka på Hantera.
• Klicka på Nytt svar om det redan finns ett delsvar.

Delsvar visas i Utgående remisser
 

• Det framkommer inte i remissvaret att ytterligare svar kommer att skickas – välj Slutsvar.
• Bocka inte ur Avsluta remissen.

För övrigt fyll i som vid Delsvar.

Mall för slutsvar
 

Svarsstatus har ändrats
 

Remissen ska vara i status 5 och svarstatus 1 eller 2.

Du kan kontrollera att remissen ändrat Remisstatus och Svarsstatus i Utgående remisser. Det går inte att ändra i ett inregistrerat svar då remissen är i status 5 men det går att återöppna remissen för att lägga till ett nytt svar innan svaret är vidimerat. Tänk på att avsluta remissen igen!

Registrera remissbekräftelse/Avvisningssvar/Begäran om kompletterande information

När remiss är skickad till enhet utanför Cosmic kommer ibland remissbekräftelse/Avvisnings-svar och Begäran om kompletterande information i pappersform.

• Gå till Utgående remisser
• Markera rätt remiss
• Klicka på Hantera
• Gå till fliken Bedömning
• Välj Typ av registrering
• Fyll i fälten

Typ av registrering
 

• När remissbekräftelse registreras i remissmodulen får remissen status 3.
• När begäran om kompletterande information registreras i remissmodulen får remissen status 2.

Remissbekräftelse och Begäran om kompletterande information
 

När avvisningssvar registreras i remissmodulen blir det olika resultat i remisstatus beroende på om man klickar på Spara och vidimera eller på Spara.

• Spara och vidimera – remissen får status -2 och remissen blir avvisad.
• Spara – remissen får status 2 och kommer till remittentens Ovidimerade i Osignerat och Ovidimerat för vidimering.

Vi rekommenderar att använda knappen Spara för att remittenten ska få avvisningssvaret i sin vidimeringskorg.

Avvisningssvar