Processer och flöden i Cosmic

Borttag av användare i Cosmic

Alla användare i Cosmic har ett användarkonto, behörigheter, Messenger-konto och finns med i enhetens urvalslistor i Cosmic. Användarkontot behöver inte avbeställas via Tjänstekatalogen, det plockas bort automatiskt när HSA-administratör har tagit bort det sista Verksamhetsuppdraget för Cosmic i HSA.

När en användare slutar behöver IT-kontakten:

1. IT-kontakten gör en anmälan via formuläret Borttag av Behörigheter i Cosmic i Tjänstekatalogen. Om enheten har rollbaserade behörigheter används formuläret Rollbaserad behörighet i Tjänstekatalogen
2. IT-kontakt utför de åtgärder som står i Borttag av resurs/vårdpersonal, checklista, samt följer de rekommendationer som finns för borttag.
   För checklista och rekommendationer vid borttag, se längst ner på denna sida.
3. IT-kontakten meddelar övriga enheter som användaren eventuellt har åtkomst till (exempelvis randande läkare). De behöver också följa dessa steg för borttag.

Eventuella funktionsbehörigheter tas inte bort om det inte står i beställningen av borttag. Det gör att eventuella funktionsbehörigheter följer med till nästa enhet om användaren byter arbetsplats och får åtkomst till ny arbetsenhet. 

När en användare slutar behöver HSA-administratören:

1. Stämma av med IT-kontakt att Messenger-brevlåda i Cosmic är rensad.
2. Ta bort verksamhetsuppdrag för Cosmic i HSA.

När Verksamhetsuppdrag för Cosmic tagit bort i HSA så försvinner användarens Messengerkonto Det kommer inte heller gå att skicka Messenger-meddelanden till användare som saknar Verksamhetsuppdrag för Cosmic. Därför är det viktigt att HSA-administratören stämmer av med IT-kontakt att Messengerbrevlåda i Cosmic är rensad innan verksamhetsuppdraget tas bort.

Inaktivering av enhet i Cosmic

Innan en enhet ska inaktiveras i Cosmic behöver enheten diskutera detta med sektion e-hälsa. Inaktivering är en permanent åtgärd som måste göras enligt en bestämd ordning.

1. Diskussion med sektion e-hälsa via Frågor till sektion e-hälsa i Tjänstekatalogen.
2. En inaktivering innebär en ändring av organisationsinformation och ska anmälas via formulär: Organisationsinformation Regionens inranät.
3. Beställ borttag av behörigheter för de resurser/vårdpersonal som inte ska ha tillgång till enheten under rensningen.
4. Gå igenom checklistan Cosmic Inaktivering av enhet.
5. Fyll i blankett Cosmic Beställning inaktivering av enhet.
6. Skicka beställning om Inaktivering av enhet via Tjänstekatalogen. Bifoga blanketten.

För checklista, blankett och rekommendationer, se längst ner på denna sida.

Borttag av kategori, vårdtjänst, vårdtjänsttidbok och schemamarkerare

När kategori, vårdtjänst, vårdtjänstetidbok eller schemamarkerare ska tas bort måste det göras enligt rekommenderade arbetssätt.

1. Rensa kategori, vårdtjänst, vårdtjänstetidbok eller schemamarkerare enligt respektive rekommendation.
2. Fyll i formulär för beställning av borttag av kategori respektive vårdtjänst/vårdtjänsttidbok/schemamarkerare.
3. Skicka beställning Borttag av vårdtjänster.

För checklista och rekommendationer, se nedan.

Här finns information för dig som är HSA-ansvarig i din kommun och för dig som är kommunanvändare i Cosmic.