Inloggning
Invånare loggar in med mobilt BankID, BankId på dator eller Freja eID Plus.
Invånare med skyddade personuppgifter
Invånare med skyddade personuppgifter kan använda Min vård. Information om skyddade personuppgifter hämtas från Personuppgiftstjänsten hos Inera. Skyddade personuppgifter markeras och framgår tydligt för vårdpersonal, både när det gäller invånarinitierade ärenden och vårdinitierade ärenden.
Barn
Barn och unga som har en godkänd e-legitimation kan logga in i Min vård och använda de tjänster som erbjuds.
Ombud
Invånare kan agera ombud för annan person för ärenden via Sök vård-flödet. Ärendet kopplas till ombudet istället för till patienten vilket innebär att ärendet inte visas i patientens historik och behöver hanteras via ombudet.
För övriga ärenden via meddelanden finns idag ingen ombudsfunktionalitet.