Del 5 - Superanvändare

Superanvändare en viktig funktion

Utses på varje klinik och ska uppfylla nedanstående kriterier:

• God kunskap om kliniken/vårdcentralen som helhet - alla dess olika verksamheter och flöden.
• Helhetsbild över Cosmic och dess olika moduler.
• Spetskompetens inom minst 1 av modulerna, men en superanvändare kan ansvara för flera moduler.
• Utbilda nya medarbetare och studenter kontinuerligt enligt regionövergripande manualer och riktlinjer.
• Utbildning och information gällande ny funktionalitet i Cosmic, till samtliga medarbetare inom kliniken.
• Svara för daglig support till medarbetarna. Frågor från medarbetarna alltid först till enhetens superanvändare. Om behov finns kan superanvändaren vända sig till Folkhälsa och sjukvård/sektion e-hälsa för stöd och support.
• Superanvändarna får kontinuerlig uppdatering och information om systemet. Har funktionen att förankra ett enhetligt arbetssätt inom sin verksamhet i samverkan med verksamhetsledningen.
• Antal superanvändare per modul avgörs av klinikens storlek, komplexitet etc. När superanvändare slutar sin anställning utses ersättare inom verksamheten.
• Ansvarsområden tydliggörs i dokumentet ”Kvalitetsindikatorer för patientadministration och kliniskt verksamhetsstöd” Uppdateras en gång om året och skickas in till sjukvardens.it-stod@rjl.se