Olika förutsättningar och krav på tillgänglighet
Det finns flera saker att tänka på för att uppnå tillgänglighet för personer med funktionsnedsättningar. Några exempel:
Personer med nedsatt syn
För personer med nedsatt syn handlar tillgänglighet om att kunna hitta och ta sig fram på ett säkert sätt. Ledstråk hjälper personer som använder teknikkäpp, vit käpp. Andra kan behöva tydliga kontraster för att se bättre. I nya eller okända miljöer kan personlig hjälp, som ledsagning, vara viktig. Information ska också finnas i olika former, till exempel som uppläst text, via skärmläsare eller i punktskrift.
Personer med nedsatt hörsel
Tillgänglighet betyder att det finns hjälpmedel som teleslinga, samtalsförstärkare eller receptionsslinga. Det är också viktigt att tala tydligt och ge tid för den som hör dåligt att förstå. Viktig information ska alltid finnas skriftligt.
Personer med nedsatt rörelseförmåga
Tillgänglighert innebär att man kan röra sig självständigt och säkert. Golv och underlag ska vara jämn och fasta. Trappor, höga trösklar, branta lutningar, trånga passager och tunga dörrar ska undvikas. Man ska inte behöva gå långa omvägar.
Personer med nedsatt kognitiv förmåga
Tillgänglighet handlar om att kunna orientera sig och använda miljön utan risker. Inredning och utrustning ska vara lätt att förstå. Bruksanvisningar ska vara tydliga och konkreta. Hjälp av handledare eller assistent kan behövas. Information ska vara enkel, kortfattad och tydlig, till exempel på lättläst svenska. Skyltar ska vara lätta att förstå och gärna med symboler.
Tillgängliga lokaler
Lokaler som är anpassade för personer med olika funktionsnedsättningar är bra för alla. Det betyder att alla kan besöka och använda offentliga lokaler och att de fungerar som arbetsplats för personer med funktionsnedsättning
Sedan 1 januari 2015 har Diskrimineringslagen en särskild diskrimineringsform: bristande tillgänglighet.
Ansvar och arbete:
- Boverket ansvarar för samhällsplanering och byggande. De har föreskriften: Enkelt avhälpta hinder.
- Region Jönköpings län samarbetar med funktionsrättsorganisationer i byggfrågor via en referensgrupp.
- Det finns en checklista för vårdcentraler, tandvårdskliniker och ögonmottagningar i länet.
Region Jönköpings län samarbetar med Funktionsrättsorganisationer i frågor som berör lokaler och anläggningar genom referensgrupp för byggfrågor som träffas regelbundet.
Det finns en framtagen checklista för länets vårdcentraler, folktandvårdskliniker och ögonmottagningar.
Enkelt avhjälpta hinder, Boverket.se
Tillgänglig information och kommunikation
Digital tillgängllighet
Offentliga verksamheter och vissa privata aktörer som får offentligt finansiering måste följa lagen om tillgänglighet till digital service. Det betyder att webbplatser, appar och e-tjänster ska vara möjliga för alla att använda.
Tillgänglig information handlar också om interna system som intranät. Sedan 1 januari 2019 gäller lagen enligt webb-direktivet. Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) ansvarar för den digitala omställningen.
Region Jönköpings län erbjuder besökare kostnadsfri anpassning av informationsmaterial.
Information i tillgängligt format, Region Jönköpings län
Om lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, digg.se
Hälsolitteracitet på folkhälsa och sjukvårdswebben
Tillgänglig verksamhet
I Sverige beräknas ungefär 20 % av befolkningen ha någon typ av funktionsnedsättning. Alla har rätt att bemötas med respekt och förståelse. För personer med funktionsnedsättningar är det extra viktigt att lokaler, miljö, och tjänster är tillgängliga. Det innebär att anpassa möten och service efter varje persons behov.
För att skapa en tillgänglig verksamhet behöver man arbeta med:
- Lokaler och miljö.
- Information och kommunikation
- Planering av tjänster och service.
Myndigheten för delaktighet (MFD) har vägledning för hur man gör verksamheter mer tillgängliga.
Vägledning för en tillgänglig verksamhet, mfd.se
Vårdhandboken - omgivningens bemötande
Exempel på hinder
- Koncentration kan påverkas av stress, trötthet eller ålder, vilket gör det svårt att använda webbplatser som är röriga eller otydliga.
- Personer med synnedsättningar eller kognitiva svårigheter kan ha problem med självbetjäningssystem som incheckningsterminaler.
- Personer med nedsatt hörsel kan ha svårt att använda digitala telefon- eller kommunikationssystem.
- Personer med nedsatt rörelseförmåga kan ha svårt att ta sig mellan viktiga platser som reception, toaletter, matställen eller konferensrum.