Aktivera JavaScript
Denna webbplats använder sig av JavaScript, vilket verkar vara inaktiverat i din webbläsare. För bästa upplevelse och möjlighet att ta del av allt innehåll bör du slå på JavaScript eller byta webbläsare.
Övergripande funktioner, Roller och behörigheter
Här finns manualer och rekommendationer för Cosmics övergripande funktioner. Till de övergripande funktioner hör bland annat patientkort, användares behörigheter, reservnummer, skyddade personuppgifter, vårdåtagande, vårdkontakt, spärr av journal och alla översikter.
Övergripande funktioner
Till övergripande funktioner i Cosmic hör t ex inloggning, patientkort, grupper, översikter, ikoner, symboler och kortkommando, för mer information se relaterat.
Eventuella patientidentiteter som kan förekomma i dokumenten är fiktiva.
Roller och behörigheter
I nuläget finns två typer av behörigheter i Cosmic: Rollbaserad behörighet och behörighet enligt R.8.1. Många enheter och yrkesroller har redan fått rollbaserade behörigheter. Vi arbetar succesivt med att införa rollbaserade behörigheter på alla enheter. Alla Cosmic-användare i Region Jönköpings län kommer få en så kallad rollbaserad behörighet i Cosmic.
Support och felanmälan
Superanvändare
Vid frågor vänd dig i första hand till superanvändare på din arbetsplats.
Tekniska frågor/Felanmälan
Om ditt ärende gäller tekniska frågor/felanmälan anmäl detta i tjänstekatalogen Fråga kundservice IT eller Felanmälan IT & Telefoni. Du kan även kontakta Kundservice på anknytning (010-24) 141 41
Öppettider kundservice
- Kundservice IT vardagar klockan 07:00-17:00
- Kundservice IT-vårdtjänster vardagar klockan 08:00-12:00 och 13:00-16:30
Användarfrågor för Cosmic
E-hälsa använder sig av ärendehanteringssystemet ”Tjänstekatalogen” för att kunna hjälpa er ännu bättre. Vi kommer inte att svara på användarfrågor via mail utan ber dig lägga ditt ärende till oss i ”Tjänstekatalogen”
Länk till Tjänstekatalogen: Frågor till sektion e-hälsa