Cytodos, lathund hitta försvunna rekvisitioner och loggar, manual

Hitta försvunna rekvisitioner

• Klicka på Hämta rekvisitioner under läkare.
• Kontrollera att rätt enhet är vald.
• Klicka i rutan ”Visa även rekvisitioner med status Under arbete”
• Om den försvunna rekvisitionen nu visas i röd text, innebär det att läkaren haft rekvisitionen i redigeringsläge och tvångsavslutat programmet antingen genom aktivitetshanteraren eller genom att stänga av datorn.
• Om rekvisitionen ligger ”Under arbete” syns den inte i ELAS- även fast apoteket kan ha dragit ut arbetssedel och skickat upp behandlingen.
• Man kan välja att visa och ändra i rekvisitionen, men beroende på händelseförlopp behöver man troligen ha muntlig kommunikation med apotek och behandlande ssk.
• I de fall läkaren eller apoteket har en utskrift av rekvisitionen där rekvisitions-idnummer står; klicka på ”Hämta rekvisitioner ”
• Fyll i rekvisitions-idnumret i rutan + Enter

Att söka i loggar (endast för systemadministratör)

• Logga in som administratör
• Klicka på Administratör
• Klicka på ”Logg”
• Kolla att sökkriterierna stämmer
• Fyll i personnummer + Enter

Nu syns loggarna men man ser inte exakt vad användaren gjort, vilka knappar den tryckt på osv.

Om en rekvisition är försvunnen och du  utan resultat tittat om den ligger Under arbete och har sökt i loggarna vem som vart inne på patienten, då behöver CSAM söka i databasen vad som hänt. Formulera ett JIRA ärende, beskriv vad du gjort och bifoga skärmdumpar.