Aktivera JavaScript
Denna webbplats använder sig av JavaScript, vilket verkar vara inaktiverat i din webbläsare. För bästa upplevelse och möjlighet att ta del av allt innehåll bör du slå på JavaScript eller byta webbläsare.
Beställning och svar (BoS)
Modulen BOS i Cosmic hanterar Beställningar och Svar i Cosmic.
Informationsbrev och frågestunder
Klinisk fysiologi, Röntgen, Mammografi
Eventuella patientidentiteter som kan förekomma i dokumenten är fiktiva.
Klinisk kemi, Mikrobiologi, Lokala analyser
Eventuella patientidentiteter som kan förekomma i dokumenten är fiktiva.
Utbildning och lärande
Här finns utbildningsmaterial och annan information att ta del av för att kunna arbeta korrekt i systemet.
BoS för Kommunen
Eventuella patientidentiteter som kan förekomma i dokumenten är fiktiva.
Support för Region Jönköpings län
Superanvändare
Vid frågor vänd dig i första hand till superanvändare på din arbetsplats.
Tekniska frågor/Felanmälan
Om ditt ärende gäller tekniska frågor/felanmälan anmäl detta i tjänstekatalogen Fråga kundservice IT eller Felanmälan IT & Telefoni. Du kan även kontakta Kundservice på anknytning (010-24) 141 41
Öppettider kundservice
- Kundservice IT vardagar klockan 07:00-17:00
- Kundservice IT-vårdtjänster vardagar klockan 08:00-12:00 och 13:00-16:30
Användarfrågor för Cosmic
E-hälsa använder sig av ärendehanteringssystemet ”Tjänstekatalogen” för att kunna hjälpa er ännu bättre. Vi kommer inte att svara på användarfrågor via mail utan ber dig lägga ditt ärende till oss i ”Tjänstekatalogen”
Länk till Tjänstekatalogen: Frågor till sektion e-hälsa
Vid frågor till utförande enhet
- Kundtjänst laboratoriemedicin (010-24) 220 00
- Klinisk fysiologi (010 -24) 234 34/234 35
- Röntgen kundtjänst (010-24) 10 400, öppen vardagar kl 08.00-16:00
För mer information, se hemsida Diagnostik
Reservrutiner BoS
Reservrutiner vid akuta och planerade driftstopp Cosmic (BoS)
Support för kommuner i Jönköpings län
Superanvändare
Vid frågor vänd dig i första hand till superanvändare på din arbetsplats.
Tekniska frågor/Felanmälan
Om ditt ärende gäller tekniska frågor/felanmälan anmäl detta i första hand till ansvarig IT-kontakt eller IT-support i din kommun.
IT-support kontaktar regionens Kundservice IT vid behov.
Användarfrågor för Cosmic
Användarfrågor skickas till e-halsa@rjl.se
Reservrutiner